Khách liên kết với tiệm bằng cách quét mã QR của tiệm. Khách chỉ thấy những tiệm mình đã liên kết, và mỗi tiệm chỉ thấy khách của mình.
Khách không cần cài gì trước: mã QR hoặc thẻ NFC ở quầy mở một mini app, và khách cài app đầy đủ khi đã thấy giá trị.
Ở nhà
- Home: mẫu nail tiếp theo, lời nhắc lịch ghé, và đặt lịch ngay từ mẫu đã lưu.
- Looks: mẫu thật của tiệm, và My Nail Look.
- Rewards: điểm, hạng thành viên, check-in, vòng quay mỗi ngày và thử thách.
- Circle: bạn bè, thử thách nhóm và giới thiệu.
- Me: Beauty ID, gói thành viên và sở thích.
Tại tiệm
Check-in bằng QR tại quầy chuyển app sang chế độ tại tiệm: gọi nước uống, xin sạc điện thoại hay yêu cầu yên tĩnh, và làm nhiệm vụ trong lúc chờ. The Reveal giúp khách lưu và chia sẻ mẫu nail vừa làm xong. Lúc thanh toán, app hiện hóa đơn, phần thưởng khách vừa nhận và đã dùng, tiền tip và lời mời đặt lịch lần sau.
Phần thưởng và các gói
- Điểm thưởng đổi bằng dịch vụ của tiệm, không đổi ra tiền mặt. Khách nhận điểm theo mức chi tiêu, khi quay lại sớm, đặt giờ vắng, đặt lịch lần sau trước khi về và giới thiệu bạn bè.
- Năm hạng thành viên: Member, Insider, VIP, Ambassador và Creator Partner.
- Nail Pass gom nhiều lần làm và cho thấy khoản tiết kiệm so với đi lẻ. Nail Club có thêm Nail Wallet, Nail Care Club, VIP Membership và Beauty Family. Bạn chọn gói muốn bán và tự đặt giá.
Bạn bè
Mẫu nail được chia sẻ mang tên tiệm và một link theo dõi. Beauty Circle chỉ xếp hạng bạn bè đã kết nối, và lời giới thiệu được thưởng khi bạn của khách hoàn tất một lần ghé. Với Shop My Look, khách mua sản phẩm chăm sóc tại nhà đi kèm một mẫu nail.